외국인 전담 민원 업무부터 건강보험 자격 취득, 변동 등 업무 집중 처리
지난 7월 27일 국민건강보험공단은 건강보험을 적용받는 재외국인과 외국인들의 업무처리와 민원 처리를 위해 외국인 전담 공동민원센터를 설치하고 개소했다고 밝혔다.
외국인 거주자가 약 21만명에 달하는 영등포부터 구로, 금천, 관악, 동작, 양천, 강서를 관할하기 위해 구로동에 이번에 설치한 센터는 이미 지난 7월 23일부터 운영되고 있었으며 외국인 지역 가입자들의 건강보험 자격 취득 업무들을 집중적으로 처리하게 된다.
이외에도 공단은 이번 센터 설치로 내국인이 불필요하게 기다려야 한다는 불편함도 사라질 것으로 해소되길 기대하고 있으며 집중적인 업무 처리로 표준화된 업무가 자리 잡으면서 보다 더 정확하고 빠른 서비스가 제공될 것으로 기대하고 있다.
국민건강보험공단 관계자는 "외국인 전담 센터에서는 건강보험 자격취득부터 변동, 보험료 수납 등 여러 가지 서비스들을 신속하게 받을 수 있다"며 "앞으로도 업무 처리의 형평성을 제고하는 것은 물론 시범 사업 운영 결과를 분석해 확대 여부를 검토할 것"이라고 전했다.
한편, 이번 센터 개소식에는 김용익 건보공단 이사장, 전종갑 징수상임이사, 진종오 서울지역본부장과 정경실 보건복지부 보험정책과장, 나백주 서울시 시민건강국장, 박칠성 구로구의회의장, 태국대사관 핀유다샹찬리 공사참사관, 이하룡 한국외국인노동자지원센터장, 김예리 동작구 다문화가족지원센터장 등 50여명이 참석하여 높은 관심을 보였다.
김재근 기자
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