보건복지부지정 한방척추전문병원 강남 모커리한방병원이 약 1년 간의 준비를 통해 ‘AI 상담 및 예약 솔루션’을 오픈 했다고 16일 밝혔다.병원은 “콜센터 업무가 집중되는 시간에 환자들의 콜센터 연결 대기시간을 최소화 하고 단순 업무 등은 쉽고 빠르게 처리하여 보다 편의성을 높이고자 AI 개발 업체와 함께 ‘AI 상담 및 예약 솔루션’을 구축하게 됐다”고 설명했다.이 ‘AI 상담 및 예약 솔루션’은 작년에 개발을 마쳐 강남 모커리한방병원이 먼저 시범적으로 운영하다가 드디어 2023년 1월부터 의정부 모커리한방병원, 구로 모커리한의원, 마포 모커리한의원, 분당 모커리한의원 5개 전 지점이 같이 사용된다.해당 AI 솔루션은 인공지...
